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2018年第一季度旅游投訴分類情況匯總表

時間：2018-04-25 11:43:16 來源：本網(wǎng) 訪問量： -
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地市名稱：?清遠市???????????????????????????????????????????????????????????????
序號 企業(yè)類別 投訴類別 出境游 境內(nèi)游 入境游 總計
件數(shù) 人數(shù) 件數(shù) 人數(shù) 件數(shù) 人數(shù) 件數(shù) 人數(shù)
1 合法旅行社 強迫或誘騙購物 0 0 0 0 0 0 0 0
2 擅自增加自費項目 0 0 0 0 0 0 0 0
3 擅自延誤變更行程 0 0 0 0 0 0 0 0
4 導游未盡職責 0 0 0 0 0 0 0 0
5 年齡職業(yè)差別收費 0 0 0 0 0 0 0 0
6 拒簽退團不當扣費 0 0 1 6 0 0 1 6
7 降低等級標準 0 0 0 0 0 0 0 0
8 不可抗力因素 0 0 0 0 0 0 0 0
9 涉嫌非法旅行社 非法經(jīng)營
（黑社黑導）		 0 0 0 0 0 0 0 0
10 其他 商旅公司、戶外俱樂部、景區(qū)等 1 1 32 32 0 0 33 30
11 合???計 1 1 33 38 0 0 37 36
單位負責人：黃健儀??????????????????填報人：廖茹捷????????????????填報時間：2018年4月9日??????????????????????????
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