關(guān)于近期城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶(hù)撥付情況說(shuō)明的通告 

各參保人： 

近期收到很多參保人反映城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶(hù)未及時(shí)劃撥到賬，我局經(jīng)排查，現(xiàn)將近期醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶(hù)撥付情況說(shuō)明如下：

一、醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶(hù)撥付方式

清遠(yuǎn)市城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶(hù)每月?lián)芨兑淮危墒猩绫＞钟诿吭碌赘鶕?jù)各縣（市、區(qū)）參保人的參保繳費(fèi)信息生成撥付信息。待申請(qǐng)財(cái)政專(zhuān)用基金到位后，由社會(huì)保障卡發(fā)卡銀行（六家）代發(fā)至參保人社會(huì)保障卡醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶(hù)，正常情況下劃撥的個(gè)人賬戶(hù)資金在次月中旬到賬。

二、近期醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶(hù)撥付情況

我市作為省集中人社信息系統(tǒng)首個(gè)上線地市，在2017年8月6日率先上線試行，目前仍處于系統(tǒng)功能開(kāi)發(fā)和調(diào)試階段。由于數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換過(guò)程中部分人員信息數(shù)據(jù)無(wú)法兼容識(shí)別，經(jīng)排查原因后，對(duì)大部份可撥付的醫(yī)保個(gè)人賬戶(hù)在2017年10月31日進(jìn)行重新?lián)芨?，基本上?span lang="EN-US">11中旬成功到賬。目前還有部分參保人個(gè)人賬戶(hù)未撥付到賬，主要原因?yàn)椋?/span>

（一）社會(huì)保障卡狀態(tài)異常

1.社會(huì)保障卡未激活的，請(qǐng)參保人盡快領(lǐng)取并激活本人社會(huì)保障卡；

2.姓名包含生僻字的，需參保人持本人社會(huì)保障卡和身份證到發(fā)卡銀行和社會(huì)保障卡服務(wù)中心辦理信息變更手續(xù)；

3.修改過(guò)身份證信息的，需參保人持本人社會(huì)保障卡和身份證到發(fā)卡銀行和參保地社保局辦理信息維護(hù)手續(xù)。

（二）參保繳費(fèi)信息存在問(wèn)題

1.參保信息不完整：由于部分參保人的參保繳費(fèi)信息存在異常，無(wú)法正常核定醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶(hù)待遇；

2.退休人員參保狀態(tài)異常：用人單位或個(gè)人未及時(shí)繳交城鎮(zhèn)職工補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)或未及時(shí)辦理生存認(rèn)證的，將暫停發(fā)放醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶(hù)；

3.繳費(fèi)信息異常：用人單位或個(gè)人未按規(guī)定及時(shí)申報(bào)繳費(fèi)或地稅征繳信息未及時(shí)同步的，當(dāng)月將無(wú)法正常發(fā)放。

存在以上情況的，請(qǐng)參保人盡快辦理相關(guān)手續(xù)，自參保繳費(fèi)信息正常的次月起，將恢復(fù)正常撥付醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶(hù)，并補(bǔ)劃應(yīng)撥未撥部分。

三、相關(guān)咨詢(xún)聯(lián)系方式

參保人發(fā)現(xiàn)本人醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶(hù)劃撥不正常時(shí)，可致電參保地社保局核實(shí)情況，具體聯(lián)系方式如下：

市局：3383483    城區(qū)：3379635    清新：5817270

佛岡：4290693    英德：2233923    陽(yáng)山：7801177

連州：6676845    連南：8661043    連山：8716722

清遠(yuǎn)市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理局

2017年11月24日